Tham khảo

Giải đáp trước khi bạn nạp

Toàn bộ câu hỏi bạn hay gửi về nạp tiền, xác minh ví và cách vào sảnh chơi đều nằm gọn trên trang này.

MoMoZaloPayViettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtXem trên điện thoại
29h Giải đáp trước khi bạn nạp
29h 29h trả lời những gì

29h trả lời những gì

Bạn hỏi, chúng tôi để sẵn câu trả lời ở đây. Trang câu hỏi này chia theo đúng việc bạn làm mỗi ngày: mở ví tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác minh ví trước khi rút, rồi chuyển sang sảnh chơi. Mục nạp tiền nói rõ từng bước — mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền sang

số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN, rồi quay lại ví tài khoản kiểm tra. Lịch sử giao dịch nằm ngay đó, bạn không phải chờ thông báo từ đâu khác. Rút tiền thì khác một chút: bạn cần xác minh ví trước để tên trên ví khớp với tên tài khoản, sau đó lệnh rút mới

được duyệt. Chúng tôi ghi rõ vì sao bước này tồn tại, để tiền chỉ về đúng ví của bạn. Với người theo dõi bóng đá, mục kèo trực tiếp và Thể Thao Điện Tử giải thích cách đặt vé và xem lại vé đã đặt; phần slot như Sư Tử Vàng Megaways hay Aviator cũng có, kèm ghi chú rằng thông

tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công bố. Không thấy điều mình cần? Nhắn cho chúng tôi, sẽ có người trả lời bằng tiếng Việt.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Bank chuyển khoản

Vài điểm cố định trong ví

Bốn điểm dưới đây là phần cố định của ví tài khoản và trang câu hỏi, không đổi theo từng đợt khuyến mãi. Bạn kiểm tra được ngay sau khi đăng nhập: ba ví nội địa nằm chung một mục nạp tiền, sảnh chơi mở trên cả điện thoại lẫn máy tính, toàn bộ chữ trên trang là tiếng Việt, và kết nối tới trang ví dùng mã hoá SSL khi bạn nhập mã PIN xác nhận.

MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm cùng một mục nạp tiền
Vào sảnh chơi trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, không cần tải thêm gì
Nút bấm, các bước nạp rút và câu trả lời đều viết bằng tiếng Việt
Trang ví tài khoản và nạp tiền chạy trên kết nối mã hoá SSL
KÊNH HỖ TRỢ

Hỏi chúng tôi bằng cách nào

Câu hỏi nào bạn không thấy trong danh sách thì cứ nhắn cho chúng tôi. Kênh nhanh nhất là chat trong ví tài khoản: bạn đang đăng nhập sẵn, nên nhân viên nhìn được lịch sử nạp rút và trả lời theo đúng giao dịch bạn đang nói tới, không cần bạn kể lại từ đầu. Với việc phải gửi ảnh giấy tờ hoặc sao kê ví cho bước xác minh, dùng email hỗ trợ sẽ gọn hơn và giữ được hồ sơ đầy đủ.

Chat trong ví tài khoản Kênh nhanh nhất cho câu hỏi nạp rút. Bạn mở ví tài khoản, bấm biểu tượng chat, gửi mã giao dịch nếu có; nhân viên trả lời bằng tiếng Việt ngay trong phiên đó.
Email hỗ trợ tài khoản Dùng khi bạn cần gửi ảnh giấy tờ hoặc sao kê ví cho bước xác minh. Ghi rõ tên tài khoản và vấn đề gặp phải để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Mục câu hỏi tự tra Phần lớn thắc mắc về nạp tiền, xác minh ví và cách vào bàn chơi đã có sẵn ở đây. Bạn đọc trước, rồi nhắn chat nếu vẫn còn chỗ chưa rõ.
VÌ SAO ĐÁNG TIN

Vì sao bạn tin câu trả lời

Chúng tôi viết câu trả lời theo hướng kiểm tra được, để bạn đọc xong là làm theo được ngay. Mỗi bước nạp rút mô tả khớp với những gì hiện ra trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn, và khi phía ví thay đổi luồng xác nhận, mục tương ứng được sửa trước. Không có con số nào được đưa vào nếu chúng tôi không xác nhận được nguồn, kể cả thông tin RTP của slot. Bạn không phải đoán, cũng không phải tự suy ra từ vài câu chung chung.

Bước viết theo ví thật

Mỗi câu trả lời mô tả đúng luồng bạn thấy trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money: số tài khoản ở đâu, xác nhận bằng gì, kiểm tra ở mục nào sau khi chuyển.

Xác minh ví trước khi rút

Chúng tôi giải thích rõ vì sao cần khớp tên ví với tên tài khoản trước lệnh rút đầu tiên, và bước này chỉ làm một lần cho mỗi ví đã xác minh.

RTP chỉ khi có công bố

Với slot như Sư Tử Vàng Megaways hay Gates of Olympus, thông tin RTP chỉ xuất hiện khi nhà cung cấp game công bố. Không có con số nào do chúng tôi tự đặt ra.

Sửa khi ví đổi chính sách

Khi nhà cung cấp ví thay đổi luồng xác nhận hoặc cách hiển thị mã giao dịch, mục nạp tiền và các câu hỏi liên quan được cập nhật theo bản mới.

Câu hỏi hay gặp nhất

Bạn mở ứng dụng ví, chuyển tiền tới số tài khoản hiện trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN rồi quay lại ví tài khoản kiểm tra. Tiền vào ví và bạn xem lại được lịch sử giao dịch.

Có. Trước lệnh rút đầu tiên, bạn xác minh ví để tên trên ví khớp với tên tài khoản. Bước này giữ tiền về đúng ví của bạn và chỉ làm một lần.

Bạn mở chat trong ví tài khoản và gửi câu hỏi kèm mã giao dịch nếu có. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời ngay trong phiên đó, kể cả câu hỏi về vé thể thao.

Có. Khi MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đổi luồng xác nhận, chúng tôi sửa lại các bước trong mục nạp tiền và ghi chú phần thay đổi để bạn làm theo đúng bản mới.

Chúng tôi chỉ hiển thị thông tin RTP khi nhà cung cấp game công bố công khai, ví dụ ở Sư Tử Vàng Megaways hay Gates of Olympus. Nếu nhà cung cấp không nêu, chúng tôi không đưa con số nào.

Đọc mục mở ví tài khoản và nạp tiền trước, rồi tới phần xác minh ví. Hai mục đó là đủ để bạn nạp tiền, vào bàn chơi và rút tiền mà không phải hỏi lại.